Lors des derniers événements neigeux, les outils de communication du réseau Transisère ont été très sollicités : le 1er décembre, nous avons comptabilisé 50 000 connexions sur le site Transisère et 2 372 appels d’usagers à Allo Transisère ; 10 fois plus qu’habituellement ! Par exemple sur l’Express Bourgoin Lyon, les usagers ont été prévenus de l’arrêt de la ligne dès 6 heures du matin, 15 mm après la décision de l’entreprise, par l’intermédiaire de la page Transisère sur Facebook.

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